Vous venez de choisir École en Direct pour votre établissement. Félicitations ! Vous faites partie des écoles qui ont décidé de moderniser leur communication avec les familles.
Maintenant, par où commencer ?
Ce guide vous accompagne pas à pas dans la configuration de votre application. En 30 minutes, votre appli sera prête et vos premiers contenus publiés. Aucune compétence technique n’est requise.
Etape 1 : Personnaliser votre établissement (10 minutes)
Votre identité visuelle
La première chose que les parents verront en ouvrant l’application, c’est l’identité de votre école. Prenez quelques minutes pour la configurer :
Le logo :
- Importez le logo de votre établissement (format PNG ou JPG)
- Si vous n’avez pas de logo numérique, prenez une photo propre de celui affiché à l’entrée de l’école
- Le logo apparaîtra sur l’écran d’accueil et dans les notifications
Les couleurs :
- Choisissez la couleur principale qui représente votre établissement
- Elle sera appliquée automatiquement aux boutons, titres et éléments visuels
- Conseil : utilisez la couleur dominante de votre logo
Les informations de base :
- Nom complet de l’établissement
- Adresse
- Numéro de téléphone du secrétariat
- Email de contact
- Horaires d’ouverture
Prenez le temps de bien renseigner ces informations. C’est ce que les parents consulteront en premier quand ils auront une question pratique.
Etape 2 : Configurer les classes et les niveaux (5 minutes)
Pourquoi c’est important
La segmentation par classe est l’une des fonctionnalités les plus appréciées par les parents. Elle permet à chaque famille de recevoir uniquement les informations qui la concernent.
Comment procéder
- Créez les niveaux de votre établissement (PS, MS, GS, CP, CE1, CE2, CM1, CM2… ou 6e, 5e, 4e, 3e pour un collège)
- Créez les classes au sein de chaque niveau (CP-A, CP-B, etc.)
- Associez les enseignants à leurs classes pour leur permettre de publier directement
Cette structure vous permettra ensuite d’envoyer des notifications ciblées : un message pour les CM2 uniquement, ou une information commune à tout l’établissement.
Etape 3 : Publier vos premiers contenus (10 minutes)
Le contenu de lancement
Ne montrez jamais une application vide aux parents. Avant de communiquer le lien de téléchargement, publiez au minimum ces contenus :
1. Un message de bienvenue (2 minutes)
Rédigez un court article de bienvenue :
“Bienvenue sur l’application de [nom de l’école] ! Retrouvez ici toutes les informations pratiques, les actualités et les événements de notre établissement. Les notifications vous tiendront informés en temps réel. Bonne découverte !”
2. Le menu de la cantine (2 minutes)
Si votre école a une cantine, publiez le menu de la semaine. C’est l’une des informations les plus consultées par les parents. Ils la chercheront en premier.
3. Les prochains événements (3 minutes)
Ajoutez dans l’agenda les dates déjà connues :
- Prochaine réunion parents-professeurs
- Prochaine sortie scolaire
- Prochaines vacances
- Prochain événement (spectacle, kermesse, journée sportive)
4. Un document utile (3 minutes)
Publiez un document que les parents cherchent souvent :
- Le règlement intérieur
- Les horaires de l’école
- La liste des fournitures scolaires
- Le calendrier scolaire de l’année
Le premier push
Une fois vos contenus publiés, envoyez votre première notification push de test à votre équipe pour vérifier que tout fonctionne. Vérifiez :
- Le titre est clair et accrocheur
- Le texte est lisible et sans faute
- Le lien mène bien au bon contenu
- La notification arrive rapidement
Etape 4 : Inviter les familles (5 minutes)
Générer le QR code et le lien de téléchargement
École en Direct génère automatiquement un QR code et un lien de téléchargement pour votre application. Vous n’avez rien de technique à faire.
Diffuser l’invitation
Préparez un message court et efficace pour les parents :
“Notre école se dote d’une application mobile ! Téléchargez École en Direct pour retrouver toutes les informations pratiques (menus, agenda, actualités) et recevoir les notifications importantes de l’établissement. Scannez le QR code ci-dessous ou cliquez sur le lien.”
Diffusez ce message par tous les canaux disponibles :
- En classe : QR code affiché dans chaque salle
- A l’entrée : affiche avec le QR code bien visible
- Par email : envoi à toute la liste des parents
- En réunion : présentation en direct et installation accompagnée
- Dans le cahier de liaison : un dernier mot papier pour annoncer la fin du papier
Etape 5 : Prendre le rythme (les premiers jours)
Le calendrier de la première semaine
Jour 1 — Lancement :
- Envoyez l’invitation aux familles
- Publiez le message de bienvenue
- Première notification : “Bienvenue sur l’application de notre école !”
Jour 2 :
- Publiez une actualité (photo de la rentrée, information pratique)
- Vérifiez le nombre de téléchargements
Jour 3 :
- Mettez à jour le menu de la cantine si nécessaire
- Ajoutez un événement à l’agenda
Jour 4 :
- Partagez un moment de vie de l’école (photo d’une activité, d’une sortie)
- Envoyez un rappel aux parents qui n’ont pas encore téléchargé
Jour 5 :
- Publiez un rappel pour le week-end (événement à venir, information pratique)
- Faites un point sur les statistiques
Le rythme de croisière
Après la première semaine, visez un rythme régulier :
- 2-3 publications par semaine : actualités, photos, événements
- 1-2 notifications push par semaine : pour les informations importantes
- Menu de la cantine : mis à jour chaque semaine (ou chaque mois selon votre fournisseur)
- Agenda : mis à jour dès qu’une nouvelle date est connue
Les astuces des directeurs expérimentés
Astuce n°1 : Déléguez intelligemment
Vous n’avez pas à tout publier vous-même. Donnez accès aux enseignants pour qu’ils publient les actualités de leur classe. Le périscolaire peut gérer ses propres informations. Vous supervisez l’ensemble.
Astuce n°2 : Prenez des photos
Les publications avec photos sont 3 fois plus consultées que les textes seuls. Prenez l’habitude de photographier les moments de vie de l’école (en respectant le droit à l’image).
Astuce n°3 : Soyez concis
Les parents consultent l’application sur leur téléphone, souvent entre deux activités. Des messages courts et clairs sont plus efficaces que de longs textes.
Astuce n°4 : Utilisez les rappels automatiques
Programmez les rappels pour les événements importants. Vous n’aurez plus à y penser : l’application enverra les notifications au bon moment.
Astuce n°5 : Célébrez les étapes
“80% des familles connectées !”, “Première année avec zéro circulaire papier perdue !”… Partagez les réussites dans l’application. Cela renforce l’adhésion.
En cas de difficulté
Les questions les plus fréquentes au démarrage
“Un parent n’arrive pas à télécharger l’application.” Vérifiez qu’il utilise bien le bon lien ou QR code. Sur les téléphones anciens, vérifiez que le système est à jour. En dernier recours, proposez une aide en personne à la sortie de l’école.
“Les notifications n’arrivent pas chez certains parents.” Le plus souvent, c’est un réglage du téléphone. Demandez au parent de vérifier que les notifications sont autorisées pour l’application dans les paramètres de son téléphone.
“Je ne sais pas quoi publier.” Commencez simple : menu de la cantine, rappel de la prochaine réunion, photo de la classe en activité. L’inspiration viendra avec la pratique.
Ce qu’il faut retenir
Démarrer avec École en Direct, c’est :
- Personnaliser votre établissement (10 min)
- Configurer les classes (5 min)
- Publier vos premiers contenus (10 min)
- Inviter les familles (5 min)
- Prendre le rythme avec 2-3 publications par semaine
En 30 minutes, votre application est prête. Et en quelques semaines, elle devient le canal principal de communication avec les familles.
Prêt à vous lancer ?
Notre équipe vous accompagne dans la prise en main. Découvrez nos fonctionnalités et consultez nos tarifs pour choisir la formule adaptée à votre établissement.
Cet article fait partie de notre Guide pour établissements scolaires.
